Вероятно да се чувстваш виновен? Какво казва това за теб?
Редица проучвания проучиха защо хората се доверяват или не си вярват, но малко изследвания разглеждат какво точно прави някого надежден. Ново проучване предполага, че когато обмисляме кой е достоен за нашата увереност, може да искаме да се обърнем към онези, които вероятно ще се чувстват виновни.
В ново проучване, ръководено от Университета в Чикаго Booth School of Business в Илинойс, Ема Ливайн и екипът се заеха да разследват какво прави човек достоен за доверието на другите.
След провеждането на няколко експеримента, екипът идентифицира една ключова черта като добър предсказващ фактор дали някой може да се държи по надежден начин: склонност към вина.
За разлика от чувството за вина, което има вероятност да се появи след извършване на конкретно деяние и да доведе до поправително поведение, склонността към чувство за вина предхожда всеки акт, който може да доведе до вина.
Както обясняват авторите на изследването, хората, склонни към чувство за вина, ще очакват, че ще имат чувство за вина в резултат на извършване на определено действие, което ще ги възпира да го направят. Накратко, те са по-склонни да се чувстват отговорни и следователно да избягват неправомерни действия.
Констатациите на екипа са докладвани в статия, публикувана наскоро в Вестник за личността и социалната психология.
Кой е надежден?
Ливайн и колегите му проведоха шест експеримента, които се въртяха около икономически игри и проучвания, които оценяваха дали хората представят достоверно поведение или демонстрират почтени намерения.
По същество те откриха, че хората, които имат висока склонност към вина, е вероятно да върнат по-големи суми на други, в сравнение с участниците с ниска склонност към вина.
Също така беше установено, че склонността към чувство за вина е по-добър предиктор за доверието на човек, отколкото много други личностни черти, включително тяхната екстравертност, откритост, приятност, склонност към невротизъм и добросъвестност.
„Нашите открития - казват авторите на изследването - разширяват значителната литература за доверието, като задълбочават разбирането ни за надеждност: когато решавате на кого да се доверите, доверете се на склонността към вина.“
Това може да има важни последици за работодателите и ръководителите на екипи, когато става въпрос да избират с кого да работят.
Значителни последици за работодателите?
Един експеримент, например, предполага, че хората могат да бъдат „напътствани“, за да се чувстват по-отговорни за собствените си действия и как могат да повлияят на другите хора.
Участниците, които са били помолени да прочетат кодекс за поведение, демонстрират по-голяма отчетност и са по-склонни да върнат пари на връстници, в сравнение с тези лица, които са били помолени да прочетат колко е важно да се придържаме към себе си.
„Доверието и надеждността са от решаващо значение за ефективните взаимоотношения и ефективните организации“, твърдят авторите на изследването.
„Физическите лица и институциите правят големи разходи, когато доверието е погрешно, но хората могат да смекчат тези разходи, като се ангажират с взаимоотношения с хора, които имат доверие“, добавят те.
Ливайн твърди, че работодателите биха се възползвали от това да се вслушат в подобни констатации и да гарантират, че хората, които поемат в екипите си, имат силно чувство за отчетност спрямо другите.
„Нашите изследвания показват, че ако искате служителите ви да бъдат достойни за доверие, уверете се, че те се чувстват лично отговорни за поведението си и че очакват да се чувстват виновни за неправомерни действия.“
Ема Левайн
